Zendesk är ett webbaserat system för kundsupport.
Support kan ges via många olika kanaler förutom standard via e-post och fungerar även med mobiler och surfplattor.
Kunder kan få support via:
- E-post
- Telefon
- Chat
och allt går till samma webbaserade system.
Priser
En gratis provmånad
Startpaket 5 dollar per användare och månad
Mellan 19 och 99 dollar/användare/månad anpassat till företagets storlek mm.
Riktigt aktiv support på ZenDesk! Provade deras tjänst för något år sedan och blev överraskade av den goda servicenivån. Inger förtroende.
Titta även på deras referenser så förstår man att dom kan det dom gör.
Bolaget grundades i Danmark och har nu huvudkontret i San fransisco. Med kontor även i London, Dublin och i Australien.